出品者： eurasia_house
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梱包状態
問題点： 大きな抱き枕が大変小さなパッケージに圧縮されて入れられている。そのため、取り出したときに、しわしわになっている。時間の経過である程度しわは取れるが、完璧ではない。
その他気づいたこと： 抱き枕の素材はビニールで、ビニールの袋に綿を詰めた様な抱き枕です。触ると冷たく、実用的な価値はほとんどありません。
送料が１５００円とオークションの画面に表示されていましたが、落札すると、２５００円の誤りだと言われました。しかし、「オークションの規則で、送料１５００円と表示したなら、１５００円の送料としなくてはならない」ということを指摘したところ、「１５００円にすることを要求するものではありません」との回答を得ました。
評価をする前にあらかじめ出品者様に「悪い評価になる」という連絡を差し上げたところ、
１．返金するから、相互評価なしにしてほしい。
２．取引から時間が約２か月経過してから、なぜ評価を入れるのか？
３．商品に問題があるなら、あらかじめ申し出てくれていれば、返金の対応をしていた。
・・・と言う返信を頂きました。これに対し、当方は・・・
１について： 相互評価なしは、Yahoo!オークションのガイドラインの趣旨に反する。評価は、将来、他の人が取引をする際の参考になる様に、行うものである。また、同様のケースですでに悪い評価を入れているため、一人だけ、評価なしにするのは、不公平である。
２について： １か月に２０件〜３０件の落札を行ったことと、問題のある取引がいくつもあったので、評価が遅れている。また、Yahoo!ガイドラインでは１２０日以内に評価を入れることと定められているので、期限内の評価となり、問題はない。
３について： オークション画面に「ノークレーム・ノーリターン」と書かれていたので、返品や返金などは最初から考えていなかった。
・・・以上の様に回答しました。
なお、返金は、翌日、速やかにに行われました。返金額は、送料を含めた全額です。
この出品者さんは、悪い人でも詐欺でもないと思いますが、商品の内容と梱包方法が悪く、しかしながら、返金が行われたと言う事実を受けて、評価は「非常に悪い」ではなく「悪い」とすることにしました。
